LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioritas area188

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah. Di area188, setiap transaksi—dari pendaftaran akun hingga pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dilindungi dengan enkripsi peringkat bank...

Enkripsi SSL 256-bit penuhVerifikasi identiti berlapisTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Adalah Prioritas area188

Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat Peribadi

Apabila anda membuka akaun di area188, kami mengumpul maklumat asas—nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran—hanya untuk memproses akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengenal pasti anda mengikut undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran. Data anda disimpan di pelayan terselamat di wilayah yang disokong dan dipadamkan mengikut jadual

retensi yang dijelaskan dalam bahagian Simpanan Data di bawah. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran, pasukan sokongan pelanggan dalaman, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi area188

Jika anda ada soalan mengenai cara kami menguruskan privasi anda atau ingin mengakses, menyemak atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami bertujuan untuk membalas pertanyaan privasi dalam masa 48 jam. Semua permintaan akan diproses dengan sulit dan mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses data atau pemadaman.

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan sokongan dalam-obrolan kami melalui akaun area188 anda untuk perbincangan dasar privasi pantas. Waktu sokongan: Isnin–Ahad, 9 pagi hingga 12 tengah malam (waktu Malaysia).

Bahagian Privasi area188

Lawati halaman Tetapan Privasi dalam akaun anda untuk mengurus pilihan cookie, iklan bertarget dan perkongsian data. Semua perubahan berkuat kuasa serta-merta.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data dan Amalan Privasi area188

Keamanan akun anda bermula semasa pendaftaran: setiap kata laluan didahaskan dengan algoritma bcrypt, setiap log masuk dipantau untuk aktiviti mencurigakan, dan setiap transaksi—sama ada deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau pengeluaran...

Enkripsi Transaksi Penuh

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Bank-bank rakan bermitra kami juga mengesahkan setiap transaksi sebelum memproses.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman. Anda boleh mengurus pilihan cookie dalam Tetapan Privasi akaun anda; menolak cookie bukan penting tidak akan menjejaskan permainan.

Simpanan Data dan Pemadaman

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda buka. Selepas penutupan atau permintaan pemadaman yang sah, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari, kecuali yang diperlukan oleh undang-undang.

Audit Keamanan Suku Tahunan

Pasukan keamanan dalaman kami menjalankan audit privasi dan keamanan setiap tiga bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kelemahan perlindungan data.

Hak Akses dan Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadaman. Hubungi [email protected] dengan kejelasan permintaan anda dan kami akan memproses dalam masa 14 hari.

Perubahan Dasar Privasi

Jika kami mengemas kini dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memaparkan notifikasi pada log masuk anda. Perubahan besar memerlukan persetujuan eksplisit anda; perubahan kecil berkuat kuasa selepas 7 hari notifikasi.

Tanya Jawab Mengenai Privasi area188

Tidak. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan, broker data atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan dengan pasukan sokongan dalaman untuk membantu anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda dibuka. Selepas anda menutup akaun atau meminta pemadaman, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan.

Hantar permintaan akses atau pemadaman ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan mengesahkan anda dan menyediakan salinan data anda atau memproses pemadaman dalam masa 14 hari kerja mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya. Semua transaksi pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit dan diproses melalui sistem pembayaran berlisensi. Bank-bank rakan kami mengesahkan setiap transaksi sebelum memasukkan dana ke akaun area188 anda.

Tukar kata laluan anda serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung atau e-mel. Kami akan mengkaji aktiviti akaun anda, mengunci sesi mencurigakan dan membantu anda mengembalikan keamanan akaun.

Jika kami membuat perubahan material kepada dasar privasi, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memaparkan banner di log masuk anda. Anda boleh menyemak versi terbaru dasar pada halaman ini pada bila-bila masa.

Hubungi [email protected] atau hubungi pasukan sokungan dalam-obrolan kami pada akaun area188 anda. Kami juga menerima pertanyaan privasi melalui saluran sokungan rasmi kami, tersedia Isnin–Ahad, 9 pagi hingga 12 tengah malam (waktu Malaysia).